Formulario para la solicitud de servicios nuevos. Al enviar este formulario el acueducto resolverá dentro de 10 días hábiles si el terreno para el cual se solicita el servicio cuenta con disponibilidad del servicio. Además debe aportar copia del plano catastro donde se desea conectar el nuevo servicio.

Formulario para la solicitud de transferencia de acometidas de un dueño a otro, esto para los casos en que una persona venda un lote o terreno con una acometida existente y que desee transferir esta al nuevo dueño (a) registral.

Formulario para la solicitud de desactivación de una acometida. La acometida debe estar al día y se debe cancelar el monto correspondiente al retiro del medidor. La acometida inactiva no genera cobros adicionales mensualmente pero después de 10 años de inactividad se pierde automáticamente el servicio.